【趋势】(二)未来5年餐饮消费人群会发生什么变化?
发布时间:2015-08-20
4降维攻击
这个词来源于刘慈欣的小说《三体》,脑补一下:是一种通过降低敌人所在世界维度而毁灭敌人的方法。比如说我们生活在三维世界,降维攻击会把我们的世界变成平面的二维世界,作为三维生物的我们自然无法生存 ,而这个词的引申意义则是 :处在低层次的人把别人拉到和他一个层次上, 然后再进行攻击。
这是坑爹的百度给出的答案,你不会水,我把你拉到水里,我是两栖动物,你是陆地动物,于是你淹死了。
现实的案例就是京东如何打败苏宁,因为京东改变了零售业的成本结构,把昂贵的、年年上涨的房租、大量的、低效的店内营业员成本全部干掉了,然后大幅降低产品零售价,再用自建物流的方式,就可以实现最高效送货、最性价比价格、最便利退换货服务优势,然后就把苏宁给打败了;而苏宁童鞋匆忙间发现被京东降维攻击,还没有学会游泳的时候,就线上线下同价,放水开闸,跟京东打价格战,可是他线下的实体店、营业员成本依然在啊,所以财报就会很难看,股价市值就只有京东的三分之一。
我们来看看餐饮业三大死结,以及降维这件事在餐饮企业是如何发生的:
1、房租越来越高。
商业地产的租赁价格是根据供求关系,而不是你生意好不好做。
由于第一篇讲到现在由于零售业不好做、政务关系生意不好做,很多外行杀进餐饮,这帮土豪根本不懂还价,尼玛房租被炒得越来越贵。
2、人员成本越来越高。
3000块你想找个包吃包住的服务员,是不是很困难,只有做老板得才知道。放心,央行又放水了,人员工资涨到5000、甚至8000,我们在未来五年多半会看到,但是该死的竞争对手还在打折,可是菜品价格却不能够大幅上涨啊!!
3、食材价格上涨与食材浪费。
这几年开发商弄掉了我们多少土地,大家想必都有感受,你住的地方曾经是农田。因此,未来五年,食材成本只会越来越高。再加上那些外行餐饮老板又没经验,食材浪费会更大。
其实还有一个我们正在面对的成本,就是那些打着帮助餐饮企业引流的各种互联网团购平台。可笑是很多企业到今天还没明白,那明明是用你的用户,你的利润在帮互联网平台建立用户习惯,在帮他们引流。
因此,如果你的餐饮企业面临以上三大症结,无论你如何努力,也只是向管理要效益罢了。
而我们再看一组品途网2014餐饮O2O数据报告。(2013年全国外卖市场30亿,2014年井喷到150亿,注意是增长500%,而同期传统门店餐饮的增长是个位数。你看出什么门道了吗?)
为什么那些打着互联网餐饮旗号的企业会获得风投的青睐,因为他们有一个共同特点就是降维攻击。
他们大多数采取堂食结合外卖的方式,而外卖往往比堂食还要更大份额。这样他的坪效就会大大增加,如果外卖是预定制的,还会大大降低食材的浪费成本,同时,外卖还大大提高了人效。
这里不得不提到咱们南京走出去的企业:“零号线”(这个还是值得我们骄傲的,而且跟他们几位创始人交流过)
零号线最近刚拿了腾讯投资的3000万美金,绝不是因为他是个送餐饮外卖的。
零号线的推出“厨房店”概念,就是让餐饮初创者无需门店、无需大量服务员、无需自建配送团队,甚至零号线提供的零品牌、零管家服务,帮你把品牌建设、产品描述、线上推广工作全包了,你只要怀揣一颗对美食的敬畏之心,对分享美食给更多吃货的梦想,对美食精益求精的工匠精神,就可以拥有自己的餐饮品牌了。
不需要被房东放鸽子、催缴房租,无需招聘管理服务员、你若是产品做得好,完全可以采取限量限时供应,按需生产,也就没有了食材的浪费。这不就是餐饮业的降维攻击吗?
你把省下的房租、人员、食材的节约成本付出小部分给零号线,让利部分给吃货们,甚至因为限量限时还可以卖出溢价。(话说我在网上买了一些互联网餐饮卖家产品,都不便宜。因为我要的是好吃,而不是便宜)
再讲一个互联网餐饮牛逼之处,就是你的产品如果不是太受限制,你无需开分店,就可以做全城的生意。而线下店呢?只能做周边。(雅座的CEO白昱说过,餐饮店的服务半径最大就是方圆1-2公里,70%——80%的顾客就来自于周边。)
这就叫降维攻击!
5跨界打劫
移动互联时代与工业时代最大差别在于,工业时代,企业经营产品,因此产业可以多元化,但行业划分清晰,消费者绝不会去一个卖服装的店吃一碗牛肉面。但是移动互联时代,企业经营的是人群,拥有的是铁杆粉丝,只要你们感情好,你可以为他定制任何产品。(你们去看看小米是不是就是这么做的。)
年前去了一趟三全食品上海公司。三全鲜食,是三全食品集团基于写字楼白领的午餐痛点,而重金打造的充满互联网思维的“三全鲜食”。一个原本卖速冻食品的公司,居然染指盒饭生意,你若是以为他是看上午餐市场,就TOO SIMPLE 了。他们是看中了一二线城市白领这个人群,只是借用消费频次最高的盒饭,切入市场。
在上海的朋友可以去看看,他们在写字楼和一些大公司布置的智能盒饭贩卖机,透过APP与每一个白领连结。未来,三全可以透过APP、智能贩卖机轻松地干掉楼下的7-11等便利店。这是赤果果地打劫超市的行为。如果你们去体验一下三全鲜食的高逼格盒饭,就知道他不过是顺便打劫了一下附近的个体快餐店。
讲到跨界打劫,不得不又要提到老潘的五格货栈,你说你好好地经营你的社交电商就罢了,居然最近和豆果美食战略合作,搞起了O2O线下体验店,豆果(轻餐、甜品、咖啡)。当我问到老潘为什么要做豆果线下店,他说这是五格货栈的O2O布局啊。(说得是振振有词!)
你说一个做美食分享APP的,突然跑到线下来开美食店,这算不算跨界打劫。要知道豆果上可是有千万级别的顶级吃货啊,这得什么样的餐饮集团,多少年才能累积这么多的精准用户。天啦,想想太可怕了。
再来讲讲金百万的互联网全智能自助体验式餐厅,这是金百万餐饮集团今年的重头戏。一个店,三种业态:正餐、智能自助餐、吧餐。正餐做的是传统饭店的生意,智能自助餐跨了超市净菜的界,而吧餐又跨了酒吧、清吧的界。
失控!彻底地失控!乱了,一切都乱了!
而这种失控,这种乱是未来包括餐饮业等一切行业在这个新时代的新常态。
最近在筹备全国首个互联网餐饮俱乐部,也在计划带领俱乐部成员参观国内一批互联网餐饮企业。(目前暂定有人人湘、晓得29号、金百万、三全鲜食、豆果等),如果你们觉得有更好的名单,欢迎提供。
6人人时代
这个貌似跟餐饮没啥关系的标题,究竟表达的是啥意思呢。
还是讲几个身边的例子。
我原来的公司里有个同事,心灵手巧,自己做的卤牛肉、鸡爪什么的,特别好吃。每年过年她都会带很多到公司跟我们分享。我当时就劝她用互联网营销的方法开始她的生意,可是她根本不相信。(或者是根本没有勇气去尝试)如今,她还不得不在公司里认真加班。
而我认识一位高尔夫球教练,因为自己喜欢瞎琢磨餐饮,居然有天自己在家捣鼓了一个新的配方的臭豆腐,于是他就邀请很多亲朋好友来吃,结果大家都觉得好吃,他就找了一个小店面开始了他的“豆腐王朝”,短短半年,如今已经在筹备第三家店面了。(我最近给了他一些思维,让他重视与粉丝之间的互动与连结,他正在实践中,据说收效很好。)
你是不是发现身边有很多这样的根本不是专业厨师,但是却能有一两项绝活的人。有些人敢于尝试,就开启了他的生意,有的人只是自己技痒,邀三五好友来分享。正如当年一家媒体采访时说道:这个时代,我们每个人都可以透过社交网络、移动互联发出自己的声音,建立自己的品牌,只要你有一个绝活。
假如哪天他们个人做个互联网餐饮品牌,你千万不要奇怪。越来越多这样的非专业选手凭着一两道单品,凭着自己对移动互联网、社交网络的悟性,也把自己的餐饮店慢慢玩起来了。(我的互联网餐饮俱乐部就是为这样的人成立的)
经常有朋友在微信里跟我咨询,他想要开一个什么样的餐饮店。我通常会问他三个问题:
1、你对美食有热情吗?
2、你有绝活吗?
3、你有粉丝吗?
如果三样都没有,我就劝她还是收手吧,就像我上一篇文章所说,今天的餐饮业早已不是低门槛行业。而如果你有其中任何一项,尤其是前两项,你就可以开始你的美食生意。如果你正在开始,或者你想把这个生意做大,而不仅仅是玩玩而已。
人人时代到来,每个人都可以是美食家,也可以是大厨,更可以是餐饮品牌的创立者。这恐怕是这个时代里最让人意想不到、最失控的事情了。
来源:红餐网